¿Verdadera responsabilidad social o fines lucrativos?

En el mundillo de la comunicación, la publicidad y sobretodo de la imagen corporativa se sabe que un acto que realice una empresa repercute en todo lo que representa, ya sea para bien como para mal, es decir, todo lo que hagamos comunica, cada paso o acción que tome una compañía habla de lo que es. De esta misma forma es como el público va formando su imagen de ella. Muchas veces esto se usa con doble filo, pues si haces algo bueno… ¿por qué no hacerlo saber, por qué no comunicarlo? Por ello hoy quiero hablaros de acciones que, consciente o inconscientemente, mejoran la reputación y la imagen de una compañía: Las acciones de responsabilidad social.

Pero primero definamos qué es la responsabilidad social corporativa. Se define como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas. En definitiva, es todo acto sin ánimo de lucro (económicamente) que pretende mejorar de alguna forma a la sociedad, ayudar o contribuir.

Pero llegados a este punto o preguntareis si es verdad que no esperan nada a cambio, pues la respuesta es simple: depende. Porque es verdad que la mayoría de las veces no reciben nada económicamente a cambio, así que por el lado que al dinero se refiere no consiguen nada, o por lo menos de forma directa, pero… como dije al principio, todo lo que hagamos repercute en nuestra comunicación, así que podríamos decir que una acción de responsabilidad social corporativa en realidad sí afecta positivamente a una marca, sí está recibiendo algo a cambio, y es reputación. Recibe credibilidad por parte de los públicos, atención, valores, prestigio, admiración, etc. Y todo esto de forma colateral, intencionada o no intencionada, recuerdo.

Hawkers por febrero de este este mismo año contribuyó a la lucha contra la leucemia, un tipo de cáncer hematológico, se dijo que aportó millones de euros a esta causa y ayudó a millones de personas afectadas con leucemia. Pero aparte de todo lo bueno que hizo, ¿qué ganó Hawkers?, pues en principio como hemos dicho, ganó puntos a su imagen corporativa, porque es natural en el ser humano ver bien a una persona, en este caso empresa, que se preocupa por los demás, que ayuda, y esto no es malo. Con todo esto quiero decir que si una empresa realiza acciónes de responsabilidad social no significa que estén buscando algo oculto, sino que además de contribuir a algo noble, reciben colateralmente una recompensa: Los vemos con mejores ojos.

Aun así, desconozco los objetivos que se propone cada organización para la realización de un acto social, pero no obstante no deberíamos ver a las empresas siempre como algo negativo, que solo pretenden vender y vender.

Os contaré en qué consistió la campaña de lucha contra la leucemia que realizó Hawkers llamada “Fuck Leucemia”.

Se puso a la venta una edición limitada de gafas de sol a un precio de 30 euros diseñadas por un pequeño grafitero de 11 años llamado Julione, el cual padece lucemia. Este pequeño fuel el rostro visible de la campaña. Y según aseguró el cofundador del Grupo Hawkers, David Moreno, se vendieron más de un millar.

Además, organizaron una recogida de firmas en la tienda que la marca dispone en Madrid. Estos ingresos fueron destinados íntegramente a la Fundación Unoentreciemil, encargada de apoyar proyectos de lucha contra esta afección que supone el 30 % del cáncer infantil con más de 300 casos diagnosticados al año sólo en España.

Como podemos observar objetivos económicos no hay, quizá podríamos decir que en principio los fines son de visibilización del problema de la leucemia, ayuda para el colectivo afectado y por último comunicación, porque hicieron entrevistas para medios de comunicación, se habló del tema, de lo que consiguieron, y la población los admiró por ello. Así que podríamos decir que todo es un circulo.

Escrito por Carolina Blanco Escobar