"Declaraciones" que lo ilustran todo

En mi primer post os hablé de por qué hawkers ha logrado lo que ha logrado en tan poco tiempo, brevemente vimos que tenía mucho que ver con lo que son y no con lo que venden (sus gafas), es por eso que quiero ahondar más en este tema para ver un poquito cuál es esa filosofía corporativa que hacen lo que ellos son.

Todo suma y suma en una corporación, ¿Qué hicieron ellos para tener a que tienen?:

Los fundadores se basaron en ellos mismos para crear Hawkers, fue tan fácil como empapar la marca de lo que ellos eran, bueno, lo que son. De esto nos podemos dar cuenta en las múltiples declaraciones que han hecho en algunas entrevistas y que reflejan su personalidad, su forma de ver el mundo que integran en su marca:

- “Fuera procesos de ingeniería. No nos vamos a comer la cabeza”, explica Sánchez. “No hacemos nada que no sea diseñar y vender experiencia y producto. ¿Para qué reinventar la rueda si no tienes algo totalmente disruptivo?”. → Aquí podemos ver que los fundadores buscaban dar una experiencia más que una venta, y esto tiene que ver mucho en cómo los clientes valoran la marca, qué imagen creas tú en tu consumidor, cosas muy importantes que incluir en una buena estrategia de cara al futuro. Pero también vemos la personalidad de Sánchez, vemos que es una persona despreocupada que vive el momento, por eso dice de “no comerse la cabeza”.

- La sorpresa: el 'unboxing'. “No has comprado las gafas por eso, pero es una sorpresa. Te llegan en una caja de cartón dura, con funda de tela y cuatro pegatinas. Nos gusta crear algo que no te esperes”. Con las pegatinas del logo consiguen crear marca y expandirla. Con un packaging atractivo, → Aquí vemos que quien lo dice es una persona que sabe lo que es un pedido a domicilio, y que se basa en su experiencia para darsela a su producto, Hawkers sorprende a sus cliente con su empaquetado y esto crea valor.

- “Siempre decimos que lo conseguimos sacándolos de fiesta. Nos sentábamos, decíamos que no podíamos pagarles pero que teníamos algo que iba a ser muy grande. Que no podíamos prometer nada porque no adivinábamos el futuro, pero que podíamos enseñar lo que ya habíamos hecho. Y que si querían formar parte de nuestro proyecto”. → aquí los fundadores se refieren a cómo contactaron con los influencers y personas que han utilizado como imagen de marca, podemos ver claramente en esa frase que los fundadores son personas reales, más que una marca son chicos que saben divertirse y disfrutar de la vida, que su marca es algo más que les llena pero que saben que con ella pueden contagiar a más personas, ya sean influencers o los propios clientes de ese “buen rollito”, porque como dijimos van de la mano.

- “Sabemos que podrían repetir con cualquier producto. Es un hype. Podíamos haberlo hecho con una taza”, dice Moreno. “Hace poco el dueño de una óptica nos preguntó: 'yo tengo gafas a las que le saco más rentabilidad. ¿Por qué querría vender éstas?' Y yo le decía: es que en realidad no estamos vendiendo gafas. Son una excusa para todo lo demás”. → Esta frase habla por sí sola, y lo dije también en mi primer post, lo que venden es imagen y no producto.

A continuación os pondré algunas más de las declaraciones que han hecho en sus entrevistas y que dejan en claro su filosofía:

- "Queremos representar a una nueva generación de empresas: esas nuevas empresas auténticas que admiten que las marcas no son suyas. Los verdaderos dueños son los clientes. Nosotros somos puros gestores, las administramos y punto. Son los fans los que deciden si siguen o no con nosotros

- “Nos definimos como auténticos, naturales. No hay arma más poderosa que la naturalidad. Hay que perder el miedo a mostrar tus virtudes y defectos. Es así como llega la verdadera creatividad. Y la sociedad aprecia entonces más el valor"

- “No tenemos nada planificado, al contrario que en otras empresas, aquí no creamos estructuras que desarrollan ideas; aquí primero tenemos las ideas y, a partir de ahí, creamos las estructuras”

En resumen podríamos describir a los integrantes que fundaron Hawkers, es decir su personalidad, y estar incoscientemente describiendo a la propia marca al mismo tiempo. Algunos rasgos son: Diversión, pasión, creatividad, locura, euforia, arriesgo, desenfado, valentía, etc

Escrito por Carolina Blanco Escobar